Perguntas freqüentes

1. qual é a data de validade dos frascos de mídia de cultura?

• Todos os nossos frascos de mídia têm uma data de validade de 6 meses (exceto MPB, que é de 4 meses) a partir do momento em que deixar a nossa instalação de fabricação, desde que você siga as instruções na etiqueta:
  • Mantenha os frascos longe da luz solar direta e do calor.
  • Armazená-los à temperatura ambiente.
  • Guarde os frascos virados para baixo.
• Se armazenado em 4C (temperatura do refrigerador) ou mais baixo, a vida útil pode ser estendida por uns 6 meses adicionais para um total de 10-12 meses.

2. qual é o tempo de liderança geral para uma ordem?

• Costume lead time is 3 to 5 business days.
• O prazo de ligação é dependente:
  • O tamanho da sua ordem.
  • Se os produtos estão em estoque.
  • O nível de personalização que você requisita requer.
  • Se estamos fechados devido a um feriado.

3. eu tenho uma ordem de arremetida, pode minhas caixas ser overnighted no mesmo dia onde eu coloc minha ordem?

• Sim, mas.
  • Any orders received after 15:00 hora central will be acknowledged the next business day.
  • Your order will be overnighted once it’s Pronto to ship which might take 3 business days before it becomes available.
  • Todas as ordens são atendidas em primeiro lugar primeiro servir base. No entanto, nós tentamos o nosso melhor para enviar ordens de Rush no mesmo dia eles são colocados.

4. recebi meus casos de mídia, mas eu não sei como usá-los:

• Cada mídia bacteriana tem instruções em nosso site:
  • Select the tipo de mídia you purchased.
  • E clique em "instruções de diluição serial".